Главная » Туристу » Правила перевозчиков

Правила перевозчиков

Правила провоза багажа "Белавиа"

В целях обеспечения безопасности полетов все вещи пассажира (багаж), которые планируется перевозить на самолете, должны быть предоставлены на регистрации для взвешивания и учета.

Багаж - это личные вещи пассажиров, перевозимые на борту воздушного судна.

Багаж классифицируется по видам:

Ручная кладь (незарегистрированный багаж) – это личные вещи пассажира, которые с согласия ОАО «Авиакомпания «Белавиа» во время полета находятся в пассажирском салоне воздушного судна под наблюдением и ответственностью самого пассажира.

Авиакомпания рекомендует в качестве ручной клади брать с собой в салон самолета:

деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, изделия из серебра;
паспорта и удостоверения, медицинские справки;
ценные бумаги и деловые документы;
медикаменты в ограниченных количествах;
портативные персональные компьютеры, мобильные телефоны, фотоаппараты;
ключи и другие ценные предметы.

Нормы провоза ручной клади на одного человека составляют:

Категория пассажира	Кол. мест	Макс. размеры багажа	Макс. допустимый вес
"Бизнес" класс	1	габариты одного места не более 50х40х20 см	12 кг
"Эконом" класс	1	габариты одного места не более 50х40х20 см	8 кг

Дополнительно к установленной норме каждому пассажиру разрешается также бесплатно перевезти следующие вещи, которые необходимы ему во время полёта, если они находятся при нем и не вложены в багаж:

дамская сумочка или портфель, папка для бумаг;
пальто, плащ или плед;
зонтик или трость;
букет цветов;
печатные издания для чтения в полёте;
детское питание или детские вещи, необходимые для ухода за маленьким ребенком во время полёта;
телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный персональный компьютер;
детская дорожная колыбелька или автомобильное кресло для новорожденных;
детская складная прогулочная коляска;
костыли, носилки или кресло-коляска для инвалида или пассажира с ограниченной подвижностью;

Авиакомпания "Белавиа" не принимает в качестве ручной клади в салон самолета:

предметы, реально имитирующие оружие (игрушки, макеты пластиковые и металлические);
все острые, режущие и колющие предметы (ножи, кинжалы, ножницы, спицы для вязания, лезвия для бритья, маникюрные наборы);
столовые приборы (ножи, вилки, ложки, штопоры);
рабочие инструменты (ножи, молотки, отвертки, стамески, дротики, пилочки, в том числе для ногтей);
спортивный инвентарь (биты, клюшки для гольфа, крикета, бильярдный кий, горнолыжная амуниция и др.);
шприцы, в том числе разовые (пассажиры, которым необходимы инъекции во время полета, - диабетики, аллергики и др., должны предоставить подтверждение лечащего врача);
огнестрельное оружие и боеприпасы к нему;
взрывчатые вещества, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты;
сжатые и сжиженные газы, коррозийные и окисляющиеся материалы и вещества;
ядовитые, отравляющие и раздражающие вещества;
намагниченные и радиоактивные материалы;
легко воспламеняющиеся твердые и жидкие вещества;
портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности;
ртуть и другие вещества и предметы, вызывающие подозрения в безопасности их перевозки и которые могут быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие безопасности жизни пассажиров и членов экипажа воздушного судна.

Ручная кладь, перевозимая пассажиром в салоне самолета, не входит в нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа.

* Для младенца сверх установленной нормы бесплатного багажа допускается провозить:

одну детскую складную прогулочную коляску;
или одну переносную люльку для новорожденных;
детское питание и детские вещи, необходимые для ухода за ребенком во время полёта;
или одно автомобильное кресло для новорожденных.

* Перевозка спортивного снаряжения

Спортивное снаряжение не включается в норму бесплатного провоза багажа. Оплата за провоз каждого комплекта спортивного снаряжения, не превышающего по весу 32 кг, производится по ставке EUR 50.00 за 1 (один) комплект по маршруту в одну сторону, как на прямых, так и на сквозных направлениях «Белавиа», например:

MSQ – AMS – 50.00 EUR за комплект;

AMS – MSQ – EVN – 50.00 EUR за комплект.

Типы спортивного снаряжения, допустимого к перевозке на рейсах авиакомпании «Белавиа», представлены в Приложении 1.

Условия перевозки багажа рейсами авиакомпании «Азур Эйр Украина»

Зарегистрированный багаж - багаж пассажира, который принят перевозчиком под свою ответственность для перевозки и своевременной доставки и на который перевозчик оформил багажную квитанцию и выдала багажную идентификационную бирку.

Такой багаж перевозится в багажном отсеке самолета.

Нормы бесплатного провоза багажа

Для всех пассажиров ООО «Авиакомпания« Азур Эйр Украина », за исключением детей в возрасте до двух лет, за перевозку которых оплачивается 10% стоимости билета для взрослых, установлены следующие нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа:

экономический класс - 20 кг, с размерами каждого места по сумме трех измерений не более 158 см, не включая ручную кладь (до 5 кг);
премиум или комфорт (улучшенный экономический) - 30 кг, с размерами каждого места по сумме трех измерений не более 158 см, не включая ручную кладь (до 5 кг);
бизнес-класс - 30 кг, с размерами каждого места по сумме трех измерений не более 158 см, не включая ручную кладь (до 5 кг);
служебные пассажиры - норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа зависит от класса обслуживания, в котором путешествует пассажир;
для детей в возрасте до двух лет, перевозимых без предоставления отдельного места, норма бесплатного провоза багажа составляет 10 кг (22 фунтов), размер которого по сумме трех измерений не превышает 115 см (45 дюймов) с весовой концепцией. Для детей старшего возраста действуют те же правила, что и для взрослых.

Пассажир имеет право перевезти бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа предметы, которые он держит при себе и не положил в багаж, в частности дамская и мужская сумки, папка для бумаг, пальто или плащ, жакет, зонтик или трость, печатные издания для чтения в полете питание для ребенка, необходимое во время полета, детская дорожная люлька (при наличии малыша в возрасте до 1 года), прогулочный коляску, составленная инвалидная коляска и / или костыли. Общий вес предметов, за исключением инвалидной коляски, не должна превышать 5 кг.

Право на отказ в перевозке зарегистрированного багажа

Авиакомпания «Азур Эйр Украина» имеет право отказаться принимать багаж как зарегистрированный, если он:

опасно или таким, что может нанести вред самолете, другим пассажирам или их имуществу;
является таким, который может быть поврежден во время воздушной перевозки;
упакован ненадлежащим образом;
запрещен в соответствии с действующими законами и ограничений страны отправления, транзита или назначения;
непригоден для перевозки через свой вес, размеры или свойства;
не является личным имуществом пассажира.

Авиакомпания не рекомендует включать в зарегистрированный багаж следующие вещи :

ломкие и хрупкие вещи;
бьющиеся или быстро портятся;
электронное оборудование (в том числе, фото- и видеотехника, компьютерная техника, носители информации);
программное обеспечение;
деньги;
ключи;
драгоценности (драгоценные и полудрагоценные металлы и камни)
очки;
антиквариат и произведения искусства;
фотографии;
изделия из меха;
техническая документация, деловые документы, ценные бумаги;
медикаменты и медицинская документация;
паспорта и другие идентифицирующие документы;
образцы;
уникальные или незаменимые вещи;
другие ценные предметы.

В соответствии с "Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО« Авиакомпания «Азур Эйр Украина» , за невыполнение пассажиром рекомендаций по багажа, авиакомпания не несет ответственности за целостность и сохранность вещей не соответствует рекомендациям к включению в зарегистрированный багаж.

Условия принятия к перевозке зарегистрированного багажа

Каждое место багажа должно иметь исправную упаковку, которая бы обеспечивала его целостность, сохранность при перевозке и обработке и исключает причинение вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, самолете, багажа других пассажиров или другому имуществу, а также делает невозможным свободный / случайный доступ к содержимому багажа посторонних лиц

Багаж, который имеет внешние повреждения, не влияющие на его целостность при перевозке и обработке и не могут причинить вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, самолете, багажа других пассажиров или другому имуществу, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия авиакомпании.

При этом о наличии и вид повреждения багажа должно быть указано в багажной квитанции (бирке) авиакомпанией или ее агентом по обслуживанию, что должно быть подтверждено самим пассажиром.

Авиакомпания имеет право требовать от пассажира дополнительно упаковать багаж .

Авиакомпания имеет право расширить перечень вещей, на которые не распространяются нормы бесплатного провоза багажа. К предметам, на которые не распространяется норма бесплатного провоза багажа, относятся предметы, не вложены в чемоданы, саквояжи, коробки и т.п., размеры которых в сумме трех измерений превышает 158 см, такие как:

спортивный инвентарь;
велосипеды, кроме детских трехколисних;
музыкальные инструменты;

дополнительно:

домашние животные (только собаки и кошки)
хрупкие и ценные предметы.

Указанные категории багажа могут буду принять к воздушной перевозке при условии предварительного согласования с авиакомпанией.

Ручная кладь

Ручная кладь - это любой багаж пассажира, кроме зарегистрированного груза в пассажирском салоне самолета под наблюдением самого пассажира и под его ответственность.

Ручная кладь не должна содержать колющих и режущих предметов: ножей, ножниц, иголок, спиц и других острых и режущих предметов. Также запрещается заносить в ПС в ручной клади любые жидкости, суспензии, кремы, пасты емкостью более 100 мл (граммов) в одном флаконе (тюбике). Общий объем указанных веществ в ручной клади, упакованных в тару емкостью до 100 мл (г), не должен превышать 1 л (кг) на одного пассажира.

Вес ручной клади для пассажиров всех классов обслуживания составляет 5 кг.

Максимальные размеры ручной клади должны составлять 55х40х20 см.

Ручная кладь должна составлять одно место. Ручная кладь, что указанную вес и габариты, разрешается безопасно размещать в салоне самолета на багажных полках или под сиденьем кресла. Запрещается размещение ручной клади и разрешенных к перевозке вещей во всех проходах салона ВС.

Если во время посадки на борт самолета обнаружена ручная кладь, которая превышает установленные размеры и / или вес, такая ручная кладь подлежит изъятию, загрузке в грузовой отсек самолета и перевозке в качестве зарегистрированного багажа.

ВНИМАНИЕ! За ручную кладь в течение всей перевозки отвечает пассажир.

Право на отказ в перевозке ручной клади

Авиакомпания «Азур Эйр Украина» может отказать в перевозке ручной клади, если ручная кладь пассажира:

опасна или такой, что может повредить самолете, другим пассажирам или их имуществу;
может быть повреждена во время воздушной перевозки;
упакована должным образом;
не соответствует требованиям воздушной перевозки по весу, размерам и происхождения;
не соответствует требованиям по ее размещения в салоне самолета, то есть не может быть размещена под пассажирским креслом или на багажной полке.

Для всех рейсов WINDROSE действуют следующие нормы перевозки багажа:

класс обслуживания	Общая норма (весовая) *
Эконом класс	23 кг ( сумма трех измерений * не более 158 см) /** / 5 кг (55х40х20 см) ручная кладь
Премиум класс	23 кг ( сумма трех измерений * не более 158 см) /** / 5 кг (55х40х20 см) ручная кладь
бизнес класс	30 кг ( сумма трех измерений * не более 158 см) /** / 5 кг (55х40х20 см) ручная кладь
Инфант / младенец **	10 кг ( сумма трех измерений * не более 158 см) /** / небольшая коляска / трубка
сверхнормативный багаж	весом от 23 до 32 кг и / или сумма трех измерений * от 158 см до 200 см ((50x50x100 см) - 3 у.е. за 1 кг багажа на внутренних рейсах, 10 у.е. за 1 кг багажа на международных рейсах от 32кг / 200см * - перевозки в качестве груза Оплата осуществляется в специальной кассе в аэропорту.

Правила провоза багажа а/к МАУ

Нормы бесплатного провоза и оплаты сверхнормативного зарегистрированного багажа авиакомпании МАУ

Указанные нормы провоза и оплаты сверхнормативного зарегистрированного багажа применяются на рейсах МАУ с 1 декабря 2013!

Нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа для всех рейсов МАУ

Класс обслуживания и категория пассажиров	Общая норма	Владельцы карты Panorama Classic*	Владельцы карты Panorama Premium*
Экономический класс	1 место: максимальный вес 23 кг/ сумма трех измерений (длина х ширина х высота) не более 158 см	1 место: максимальный вес 23 кг/ сумма трех измерений (длина х ширина х высота) не более 158 см	2 места: максимальный вес каждого 23 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см
Премиум Эконом класс	2 места: максимальный вес каждого 23 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см	2 места: максимальный вес каждого 23 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см	3 места: максимальный вес каждого 23 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см
Бизнес-класс	2 места: максимальный вес каждого 32 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см	2 места: максимальный вес каждого 32 кг/ сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см	3 места: максимальный вес каждого 32 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см
Младенцы (дети до 2-х лет)	1 место: максимальный вес 10 кг / сумма трех измерений (длина х ширина х высота) не более 158 см + 1 детская складная коляска или / 1 детская люлька или / 1 детское авто-кресло, независимо от класса обслуживания.С информацией о бесплатной перевозке детских кресел автомобильного типа, переносных люлек и складных колясок можно ознакомиться здесь.
Моряки	2 места: максимальный вес каждого 23 кг / сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см
Пассажиры с ограниченными физическими возможностями	+ 1 инвалидная коляска и другое вспомогательное оборудование, от которой пассажир физически зависит, независимо от класса обслуживания.
Спортивное снаряжение	В любом классе обслуживания на всех рейсах МАУ максимальный вес 1 спортивного комплекта, не подлежащий оплате, равен 23 кг (при условии, если нет другого места зарегистрированного багажа). В случае превышения веса 23 кг до 32 кг необходимо произвести дополнительную оплату. Примечание: На всех рейсах авиакомпании МАУ, независимо от класса обслуживания, дополнительно сверх нормы, Вы можете перевезти БЕСПЛАТНО 1 комплект лыжного снаряжения весом до 23 кг. Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробной информацией в разделе “Спортивное снаряжение”.
Музыкальные инструменты	К музыкальным инструментам применяются те же нормы бесплатного провоза, что и к обычному зарегистрированному багажу.
Животные	Перевозка животных всегда подлежит оплате. Исключение: специально обученные служебные животные, выполняющие функции сопровождения пассажиров с ограниченными физическими возможностями, перевозятся бесплатно.

* Участники программы «Панорама Клуб» имеют возможность перевозить по 2 кг сверх нормы на каждое место зарегистрированного багажа, но не более 32 кг.

Оплата сверхнормативного багажа (в EUR)

Зарегистрированный багаж	Зона 1	Зона 2	Зона 3	Зона 4	Примечания
2-е место багажа сверх нормы провоза (в экономическом классе)	€25	€75	€100	€150	1. Следующее крупногабаритное спортивное снаряжение перевозится исключительно в качестве груза: Велосипеды – тандемы. Снаряжение для виндсерфинга длиной более 300 см (118in). Спортивные шесты. Спортивные копья для метания. Каяки/каноэ, вёсла. Дельтапланы Спортивное снаряжение, 1 комплект /место которого по весу превышает 32 кг (70lb). 2. Музыкальный инструмент, вес которого (с контейнером/футляром) превышает 32 кг (70lb) и/или по сумме 3 измерений (длина х ширина х высота) больше 300 cм (118in), должен перевозиться в качестве груза. Исключение: Контрабасы принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа, даже если их размеры превышают максимально допустимые значения.
3-е место багажа сверх нормы провоза и каждое последующее	€50	€75	€150	€200
Каждое место багажа весом более 23 кг до 32 кг. Если вес превышает 32 кг, такой багаж перевозится в качестве груза.	€25	€50	€75	€150
Каждое место багажа, размерами (сумма 3-х измерений) более 158 см (62in) до 300 см (118in). Если размеры превышают 300 см (118in), такой багаж должен перевозиться в качестве груза.	€25	€50	€100	€300	Каждый комплект спортивного снаряжения, кроме крупногабаритного, независимо от его фактических размеров, считается багажом в пределах допустимых норм. Исключение: доска для виндсерфинга не должна превышать 300 см (118in) в длину. В случае превышения этого показателя, такое снаряжение для виндсерфинга считается крупногабаритным и перевозится исключительно в качестве груза.
Животные (только собаки или кошки) в салоне + вес контейнера (макс. 5 кг, размер контейнера по сумме 3-х измерений не более 115 см)	€25	€100	€200	€200	Не включается в норму бесплатного провоза незарегистрированного багажа.
Животные (только собаки или кошки) в багажном отсеке + вес контейнера (макс. 32 кг)	€100	€150	€200	€200	Не включается в норму бесплатного провоза зарегистрированного багажа.
Служебные животные	бесплатно	бесплатно	бесплатно	бесплатно	Специально обученные животные, выполняющие функции сопровождения пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

Правила провоза багажа "Аэрофлот"

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в кабину, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж.

Мы рекомендуем Вам на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, номер рейса, дату, номер телефона. Именные бирки можно получить при приобретении авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

В Аэрофлоте на всех собственных маршрутах действует упрощенная схема определения нормы бесплатного провоза багажа на основе штучной системы. Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа.

Класс обслуживания/бронирования*	Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа (не превышает 158 см по сумме 3-х измерений)	Норма, и вес бесплатного провоза багажа в кабину (не превышает 115 см по сумме 3-х измерений)
Бизнес класс – все группы тарифов	2 места не более 32 кг каждое	1 место не более 15 кг
Комфорт класс	2 места не более 23 кг каждое	1 место не более 10 кг
Экономический класс – группа Премиум	2 места не более 23 кг каждое	1 место не более 10 кг
Экономический класс – все остальные группы тарифов	1 место не более 23 кг	1 место не более 10 кг

Параметры одного места регистрируемого багажа

При перевозке в Бизнес классе	Не должно превышать по весу 32 кг и по сумме трех измерений 158 см
При перевозке в Комфорт и Экономическом классах	Не должно превышать по весу 23 кг и по сумме трех измерений 158 см

Для детей от 2 до 12 лет представляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.

Для младенцев до 2 лет (без предоставления отдельного места) бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см, независимо от класса обслуживания.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или до конечного пункта.

Правила провоза багажа "Air Arabian"

Изменения в вашей поездке:

Бронирование должно быть изменено не менее чем за 24 часа до вылета - взимается штраф 160 AED* (или эквивалент) на одного пассажира, в одном секторе
Изменения менее чем за 24 часа до вылета не производятся. При изменении может взиматься разница между оригинальным и новым тарифом, а также разница в аэропортовых, топливных и государственных сборах.
При внесении изменений в офисах Air Arabia, колл-центре и офисах партнёров может взиматься дополнительный сбор за услуги

Добровольный отказ от поездки:
Билет не подлежит возврату в любое время, при отмене поездки деньги возвращаются на пользовательский счёт пассажира, и могут быть использованы в течение года с момента оплаты для дальнейших покупок билетов Air Arabia пассажиров при предъявлении номера оригинального бронирования.
Средствами на пользовательском счету может воспользоваться только сам пассажир, на имя которого был оформлен билет, для покупки билета Air Arabia на то же имя. При отмене более чем за 72 часа до вылета – взимается штраф 150 AED* (или эквивалент) При отмене менее 72 часов, но более 24 часов – взимается штраф 200 AED* (или эквивалент) Менее 24 часов до вылета – билет и его сумма возврату на счет не подлежат.

Дополнительные услуги:
За 24 часа до вылета пассажир может дополнительно выбрать и оплатить:

питание на рейсе (выбрав блюда из меню Air Arabia)
багаж – 20, 30, 40 кг на каждом из рейсов
места в салоне самолёта

Сервисный сбор взимается за выписку билета, внесение изменений и покупку дополнительных услуг. Сервисный сбор возврату не подлежит.

Багажные нормы:
Ручная кладь – максимальный вес не должен превышать 10 кг, размеры 55 х 40 х 20 см.
Зарегистрированный багаж:
При покупке билетов на сайте, колл-центре, офисах Air Arabia и партнёров пассажир может выбрать следующая норму багажа на каждом из рейсов:
Везде кроме Индии – 20 кг, в Индию – 30кг
Максимально разрешенный вес одного чемодана: 32 кг, сумма трех измерений: 160 см.
Если пассажир выбрал опцию «покупка билета без багажа», то в аэропорту он может оплатить свой багаж: первые 20 кг будут стоить 50 AED*, а последующие килограммы буду рассчитываться по тарифам сверхнормативного багажа.
Если вес багажа пассажира больше, чем оплаченный во время бронирования, к нему тоже будут применяться тарифы за сверхнормативный багаж.
*3.67 AED=1 USD

Правила провоза багажа "Сибирские авиалинии"

С 26 октября 2014 S7 Airlnes вводит новые правила провоза багажа: учитывается количество мест багажа, его габариты и вес. Для статусных участников программы «S7 Приоритет» держателей карт Gold (Sapphire) и Platinum (Emerald) предусмотрены привилегии - бесплатный провоз дополнительного багажа.

Параметры, определяющие норму бесплатного провоза багажа:

- Количество мест (1 место багажа – 1 сумка/коробка);
- Вес провозимого багажа;
- Размер по сумме 3-х измерений (длина-ширина-высота);

Новая норма бесплатного провоза багажа на рейсах S7:

Эконом-класс	Бизнес-класс
- Количество мест – 1 - Вес – до 23 кг. включительно* - Размер – до 203 см по сумме 3-х измерений	- Количество мест – 2 - Вес – до 32 кг. включительно* - Размер – до 203 см по сумме 3-х измерений

Дополнительный багаж для статусных участников программы «S7 Приоритет»:

	Silver Ruby	-
	Gold Sapphire	+1 место до 23 кг.
	Platinum Emerald	+1 место до 32 кг.

На некоторых направлениях возможна увеличенная норма провоза багажа.
В случае, если багаж по количеству мест, весу или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, он оплачивается по тарифам на провоз сверхнормативного багажа (уточняйте у оператора).

Правила провоза багажа "Австрийские авиалинии"

Провоз ручной клади багажа на борту:
Количество ручной клади, которое Вы можете провезти в салоне, зависит от класса обслуживания:
Эконом-класс: 1 x 8 кг
Бизнес-класс: 2 x 8 кг

Размеры ручной клади должны укладываться в рамки 55x40x23 см, а вес - не превышать 8 кг. Ручная кладь размещается на багажных полках или под креслом перед Вами. Учитывайте это при подготовке к поездке.
В аэропортах вылета при посадке в самолет осуществляется контроль размера, и веса ручной клади. Слишком тяжелая или габаритная ручная кладь должна быть оформлена как багаж. При этом будет взиматься оплата, если превышена норма бесплатного провоза багажа. Обратите внимание, что сборы за оформление у выхода на посадку значительно выше и могут быть оплачены только кредитной картой.

Портплед для одежды, если его размеры не превышают 57x54x15см, также может быть провезен в качестве ручной клади.

Дополнительно к указанной выше ручной клади, вы можете перевезти еще один предмет размером не более 40х30х10см, как то: одну женскую сумочку или клатч или одну сумку для ноутбука или одну плечевую сумку.

Путешествуете с детьми младше двух лет?
В таком случае, вы можете взять с собой на борт:
• 1 переноску для ребенка или
• 1 детское сиденье для авто или
• 1 складную коляску (до 10 кг).

Если в полете вам потребуется детское питание для младенца или лекарство по медицинским показаниям, вы можете пронести их в ручной клади.

Пассажиры с ограниченной подвижностью, разумеется, могут взять в салон костыли или необходимые протезы.

Важно:
На рейсах малой протяженности, выполняемых небольшими самолетами, а также во исполнение требований властей отдельных стран, пассажирам бизнес-класса может быть разрешено к провозу не более одного места ручной клади.

Ограничения на состав ручной клади:
Руководствуясь соображениями безопасности, Европейская Комиссия ввела ограничения на перевозку жидкостей (АГЖ – аэрозоли, гели, жидкости) в ручной клади при вылете из аэропортов ЕС.
Обратите внимание, что в аэропортах за пределами ЕС могут действовать схожие правила. Подробную информацию, как правило, можно найти на веб-сайте соответствующего аэропорта.

Норма бесплатного провоза багажа

Возможность бесплатного провоза багажа зависит от тарифа и маршрута в билете. Ваша норма бесплатного провоза багажа указана в билете, а также в подтверждении бронирования.

Прочие правила

- Региональные особенности могут сказываться на норме бесплатного провоза багажа. Корректная информация указана в Вашем билете и в подтверждении бронирования.

- На рейсах, выполняемых нашими партнерами по соглашению "код-шеринг", могут действовать другие правила и тарифы.
- Если в вашем билете комбинируются рейсы Austrian и других авиакомпаний, применяются правила той авиакомпании, на чью долю приходится большая протяженность маршрута. В любом случае, правильная норма бесплатного провоза багажа всегда указана в вашем билете или в подтверждении бронирования. Например, может применяться норма бесплатного багажа по весовой системе, когда количество мест багажа может быть любым, а ограничивается только общий вес: 20К (20 кг), 30К (30 кг).

В соответствии с нормативами Департамента Транспорта США и Транспортного Агентства Канады, правила перевозки багажа на всем маршруте определяет первый перевозчик, указанный в билете.

Правила провоза багажа "Etihad"

Норма провоза зарегистрированного багажа:

Максимальный вес и размер в Бразилию, Канаду и США / из Бразилии, Канады и США: 158 см (50x70x38). Во все остальные пункты назначения / из всех других пунктов назначения: 207 см (45x72x90) Вес каждого места не должен превышать 32 кг.

Это касается всего багажа, включая места сверхнормативного багажа, оплаченного заблаговременно. Багаж, превышающий нормы допустимого веса или размера, будет обработан только через подразделение грузовых перевозок Etihad Cargo.

Багаж для младенцев
На обоих направлениях маршрутов, где учитывается количество багажных мест: 1 место весом до 23 кг
На обоих направлениях маршрутов, где учитывается вес багажа: 1 место весом до 10 кг

Норма провоза ручной клади:
Нижеприведенные нормы применяются ко всем уровням конструктора тарифа. Размеры одного места не должны превышать 111 см (40 х 50 х 21)

Маршрут	Эконом класс	Бизнес класс	Первый класс	Младенцы
Все пункты назначения	1 место весом до 7 кг	2 места общим весом до 12 кг	2 места общим весом до 12 кг	1 место весом до 5 кг